Al via le iscrizioni al servizio di refezione scolastica sulla nuova piattaforma digitale OMNIBUS

La ripartizione Politiche educative e giovanili ricorda che, a partire da oggi, è possibile iscriversi al servizio di refezione scolastica del Comune di Bari per l'anno scolastico 2026/27.

Come comunicato nei giorni scorsi, le famiglie potranno utilizzare la piattaforma digitale Omnibus, che introduce un software gestionale rinnovato, un nuovo portale dedicato e una nuova App scaricabile gratuitamente da smartphone. Il nuovo sistema, che sostituisce il precedente meccanismo di cooperazione applicativa tra iGo e il portale dell'operatore della refezione scolastica, permetterà agli utenti di gestire in maniera semplice e diretta tutti gli aspetti del servizio di refezione introducendo una piattaforma unica per una gestione completamente digitalizzata del servizio, con l'obiettivo di semplificare il rapporto tra cittadini e amministrazione, garantire maggiore trasparenza e migliorare il monitoraggio delle iscrizioni, dei pagamenti e delle diete speciali.

Nell'ambito della finestra temporale ordinaria le iscrizioni resteranno aperte fino al prossimo 17 settembre. Per le famiglie che non riusciranno a completare la procedura entro i termini sarà prevista un'unica finestra straordinaria, dal 30 settembre al 15 ottobre, decorsa la quale non sarà più possibile effettuare l'iscrizione.

Per garantire la massima diffusione delle informazioni, tutte le famiglie già presenti nella banca dati comunale riceveranno una comunicazione via mail con le istruzioni per accedere al nuovo sistema. Durante il periodo in cui sarà attiva l'iscrizione, inoltre, saranno inviati almeno tre promemoria per ricordare alle famiglie scadenze e conseguenze della mancata iscrizione (anche le scuole saranno coinvolte per la diffusione delle informazioni attraverso il registro elettronico).

Si ricorda, inoltre, che il nuovo sistema prevede il pagamento anticipato del servizio con la possibilità per ogni famiglia di consultare in qualsiasi momento crediti, debiti e pagamenti effettuati direttamente dalla app. Il mancato pagamento dei pasti fruiti impedirà l'iscrizione al servizio nell'anno scolastico successivo fino alla regolarizzazione della posizione.
Il pagamento, infine, potrà essere effettuato esclusivamente attraverso il circuito PagoPA.